Không biết cách kinh doanh sản phẩm số? Đây là một vài cảm hứng cho bạn

by Hoang Lan Phuong

Mình từng viết một bài chia sẻ về một số cách mà bạn có thể làm để tạo ra thu nhập thụ động, một trong số đó là kinh doanh sản phẩm số. Bài viết này sẽ nói về cơ hội kinh doanh sản phẩm số, bao gồm: định nghĩa, các sản phẩm phổ biến và cách để kinh doanh hiệu quả, cùng đón xem nhé.

I. Mở đầu

Trong thời đại số hiện nay, kinh doanh sản phẩm số trở thành một xu hướng phổ biến và đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Các sản phẩm số có thể bao gồm các khóa học trực tuyến, sách điện tử, membership, template, phần mềm và nhiều hơn thế nữa. Với sự gia tăng của công nghệ và mạng internet, việc kinh doanh sản phẩm số trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết.

Việc kinh doanh sản phẩm số không chỉ giúp cho các doanh nghiệp tăng thu nhập mà còn cung cấp những giá trị tiện ích cho người tiêu dùng. Điều này càng được củng cố bởi sự tăng trưởng ấn tượng của thị trường sản phẩm số. Theo thống kê từ eMarketer, trong năm 2022, thị trường sản phẩm số toàn cầu đã đạt tổng giá trị 479,01 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng trưởng đến hơn 596,28 tỷ USD vào năm 2024.

Một trong những lý do chính khiến sản phẩm số trở nên hấp dẫn là việc nó có thể tiếp cận với một lượng khách hàng rất lớn trên toàn cầu. Chỉ với một chiếc laptop và một kết nối internet, bạn có thể tiếp cận được với hàng triệu khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, việc kinh doanh sản phẩm số còn giúp bạn tiết kiệm được chi phí vận hành so với kinh doanh sản phẩm vật lý truyền thống.

Tóm lại, việc kinh doanh sản phẩm số là một lĩnh vực đầy tiềm năng và còn rất nhiều cơ hội để khám phá. Trong các phần tiếp theo của bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các sản phẩm số phổ biến và cách để kinh doanh sản phẩm số hiệu quả.

II. Một số điều bạn cần biết về sản phẩm số

Sản phẩm số (Digital product) có thể hiểu một cách đơn giản là những sản phẩm bạn có thể sử dụng thông qua các thiết bị điện tử như: máy tính, điện thoại, máy tính bảng,… Bạn sẽ nghe, nhìn, tương tác, nhưng không thể sờ, nắm được sản phẩm, Chúng xuất hiện dưới những hình thức vô cùng đa dạng, phổ biến nhất có thể kể đến: khóa học trực tuyến, ebook (sách điện tử), membership, template (mẫu), tài liệu, công cụ, phần mềm,… (mình sẽ nói cụ thể hơn ở phần IV).

Việc kinh doanh sản phẩm số có nhiều lợi ích như tiết kiệm chi phí vận hành, không cần phải có kho hàng và bảo trì như sản phẩm vật lý, đồng thời cũng giúp tiếp cận được đến một lượng khách hàng toàn cầu. Bên cạnh đó, sản phẩm số có thể được tùy chỉnh dễ dàng để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng, điều này tạo ra sự linh hoạt và tiết kiệm thời gian trong quá trình kinh doanh.

Tuy nhiên, việc kinh doanh sản phẩm số cũng đặt ra những thách thức đối với các nhà kinh doanh, chẳng hạn như cạnh tranh cao, khó khăn trong việc quảng bá sản phẩm và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Các nhà kinh doanh sản phẩm số cần phải cẩn trọng trong việc xây dựng thương hiệu và marketing để thu hút khách hàng tiềm năng, đồng thời cũng cần đảm bảo chất lượng sản phẩm để giữ chân khách hàng và tạo ra sự tin tưởng từ khách hàng trong lâu dài.

III. Tại sao bạn nên kinh doanh sản phẩm số?

Kinh doanh sản phẩm số đang trở thành xu hướng phát triển của thị trường hiện nay. Nó mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, như giảm chi phí vận hành, tiết kiệm thời gian và tiếp cận đến một lượng khách hàng toàn cầu. Dưới đây là những lợi ích chính của việc kinh doanh sản phẩm số:

  1. Giảm chi phí vận hành: Khi kinh doanh sản phẩm số, doanh nghiệp không cần phải đầu tư nhiều vào chi phí vận hành như thuê mặt bằng, trang thiết bị, cung cấp nhân viên, v.v. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể giảm được chi phí và tăng lợi nhuận.
  2. Tiết kiệm thời gian: Khi kinh doanh sản phẩm số, doanh nghiệp không cần phải tốn thời gian và công sức để điều hành các hoạt động thường ngày như vận chuyển hàng hóa, quản lý kho, v.v. Doanh nghiệp có thể tập trung nhiều hơn vào việc phát triển sản phẩm và tiếp cận khách hàng.
  3. Tiếp cận đến một lượng khách hàng toàn cầu: Với sự phát triển của công nghệ, internet và các nền tảng kinh doanh trực tuyến, doanh nghiệp có thể tiếp cận đến một lượng khách hàng toàn cầu. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng doanh số bán hàng và tăng lợi nhuận.
  4. So sánh với việc kinh doanh sản phẩm vật lý: Việc kinh doanh sản phẩm số còn có nhiều ưu điểm so với việc kinh doanh sản phẩm vật lý. Sản phẩm số không cần phải sản xuất, vận chuyển hoặc bảo quản như sản phẩm vật lý. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro, chi phí và thời gian đầu tư. Ngoài ra, sản phẩm số có thể được phân phối và bán trực tuyến, giúp tiết kiệm chi phí cho việc mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng.

Tuy nhiên, kinh doanh sản phẩm số cũng có những thách thức riêng. Việc tiếp cận đến khách hàng trực tuyến và tạo niềm tin với họ là một thách thức lớn. Ngoài ra, sản phẩm số cũng có tính chất dễ bị sao chép và phân phối trái phép, gây ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Do đó, việc bảo vệ bản quyền và tăng cường an ninh thông tin là rất quan trọng khi kinh doanh sản phẩm số.

So sánh với việc kinh doanh sản phẩm vật lý, kinh doanh sản phẩm số còn có một số hạn chế. Sản phẩm số thường ít có tính chất độc đáo và khó tạo ra sự khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh. Ngoài ra, sản phẩm số thường không thể kiểm tra trước khi mua và có thể gặp phải các vấn đề về bảo mật thông tin. Điều này có thể ảnh hưởng đến sự tin tưởng của khách hàng và doanh nghiệp.

Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ, kinh doanh sản phẩm số đang trở thành xu hướng phát triển của thị trường. Việc tận dụng những lợi ích của sản phẩm số và đối mặt với những thách thức của nó sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường sức cạnh tranh và phát triển bền vững trên thị trường.

IV. Những sản phẩm số phổ biến

2.1. Khóa học trực tuyến

Khóa học trực tuyến là một trong những sản phẩm số phổ biến nhất trên thị trường hiện nay. Nó cho phép doanh nghiệp hoặc cá nhân tạo ra các khóa học trực tuyến và bán chúng cho khách hàng. Các khóa học này thường được cung cấp trên các nền tảng học trực tuyến như Udemy, Coursera, hay trên các trang web của doanh nghiệp.

Khóa học trực tuyến có nhiều lợi ích như tiết kiệm thời gian, chi phí, và tiếp cận đến một lượng khách hàng toàn cầu. Nó cũng cho phép doanh nghiệp chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình đến khách hàng một cách dễ dàng và tiện lợi.

Trước khi bắt tay vào thiết kế khóa học của riêng mình, bạn nên nghiên cứu những khóa học hiện tại trên các nền tảng như Udemy, Khan Academy, Edumall, Kyna,… nhằm xác định nhu cầu thị trường, từ đó tạo nội dung phù hợp với nhu cầu người học hơn.

Tiếp đó bạn lên sườn bài học, quay clip từng bài kết hợp show mặt người dạy và slide thuyết trình để dễ theo dõi. Sau khi đóng gói nội dung khóa học, bạn cần đăng chúng lên những nền tảng số để học viên có thể tiếp cận như chính blog cá nhân hay các nền tảng vừa dùng để nghiên cứu – nơi chứa vô vàn khóa học của nhiều người khác nữa.

Đừng quên phân chia cấp độ cho những khóa học này để người mua có thể lựa chọn trình độ phù hợp với khả năng hiện tại của họ.

Ví dụ đối với lĩnh vực Gia đình và các mối quan hệ, một số ý tưởng khóa học online có thể là:

  • Thai kỳ: Cách tập thể dục khi mang thai, Dinh dưỡng và lối sống trong thai kỳ, Chuẩn bị trước khi sinh,…
  • Nuôi dạy con: Cách nuôi dạy nên những đứa trẻ thông minh, Giáo dục sớm cho trẻ, Ăn dặm dinh dưỡng cho trẻ,…
  • Mối quan hệ: Cách để được nhiều người yêu quý, Kỹ năng giao tiếp trong các mối quan hệ, Khôi phục sau đổ vỡ hôn nhân như thế nào,…

2.2. Ebook (Sách điện tử)

Ebook là một sản phẩm số khác được ưa chuộng trên thị trường. Nó là một phiên bản điện tử của một cuốn sách truyền thống, cho phép người đọc truy cập và đọc sách trên các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại di động, hoặc máy đọc sách.

Ebook có nhiều ưu điểm như tiện lợi, tiết kiệm không gian, và có thể được truy cập mọi lúc mọi nơi. Do đó, nó là một sản phẩm hữu ích cho những người đang tìm kiếm kiến thức hay giải trí.

Bạn có thể bắt đầu bằng việc tập hợp lại những bài viết đã có, sau đó hệ thống hóa và nâng cấp chúng thành một cuốn cẩm nang phù hợp với từng đối tượng độc giả. Mỗi cuốn ebook có độ dài khoảng 10.000-12.000 từ sẽ không chiếm quá nhiều thời gian thực hiện nhưng lại giúp bạn có thêm một sản phẩm giá trị.

Sử dụng Canva để làm hình ảnh bìa và các hình ảnh minh hoạ ebook cho đẹp. Nếu không rành về thiết kế, bạn có thể dùng các phần mềm thiết kế ebook, hoặc mua sẵn template ebook trên internet rồi chèn nội dung vào. Cá nhân mình đang có kế hoạch sẽ tạo ra các sách điện tử chia sẻ kinh nghiệm về nuôi dạy con cũng như làm việc tại nhà của bản thân.

2.3. Membership (Thu phí thành viên)

Membership là sản phẩm số cho phép khách hàng trả tiền để có quyền truy cập vào nội dung độc quyền hoặc những ưu đãi đặc biệt của một doanh nghiệp. Nó thường được áp dụng trong các lĩnh vực như giáo dục trực tuyến, thể thao, giải trí, hay kinh doanh.

Membership có nhiều lợi ích như cho phép doanh nghiệp tạo ra một cộng đồng chăm sóc khách hàng trung thành và ổn định. Nó cũng giúp tăng doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng lâu hơn.

Ví dụ: Hồi cuối tháng 7, mình có tham gia một thử thách có tên “15 ngày sáng tạo concept và ra mắt bản tin trả phí”, kết quả là Bản tin Làm mẹ tự do, ra được 3 số và có được một lượng người đăng ký khá cao, tiếc là mình đã quyết định dừng lại để tập trung hơn cho việc xây dựng nội dung blog. Trong tương lai, có thể mình sẽ quay lại với sản phẩm số này.

2.4. Template (mẫu), tài liệu

Template là một sản phẩm số cung cấp cho khách hàng các mẫu hoặc tài liệu để giúp họ thực hiện các công việc như thiết kế, kinh doanh, hay giáo dục. Nó có thể được cung cấp dưới dạng các tài liệu tải về hoặc các công cụ trực tuyến.

Template và tài liệu giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng trong quá trình làm việc. Chúng cũng giúp tăng hiệu quả và chuyên nghiệp hóa công việc của khách hàng.

2.5. Công cụ, phần mềm

Công cụ và phần mềm là những sản phẩm số được thiết kế để giúp khách hàng thực hiện các nhiệm vụ cụ thể. Chúng có thể là các công cụ trực tuyến như phần mềm quản lý dự án, phần mềm tạo slide, hoặc các phần mềm trên máy tính như phần mềm chỉnh sửa ảnh, phần mềm bảo mật, và phần mềm kế toán.

Công cụ và phần mềm giúp tăng tốc độ làm việc, tăng hiệu quả, và tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Chúng cũng giúp tăng chuyên nghiệp hóa các hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Những lựa chọn khác cho người mới bắt đầu kinh doanh sản phẩm số bao gồm: podcast, video trực tuyến, ứng dụng di động, và các sản phẩm số khác. Việc chọn sản phẩm số phù hợp là một phần quan trọng trong việc thành công trong kinh doanh sản phẩm số.

V. Làm thế nào để có thể kinh doanh hiệu quả?

Để bắt đầu kinh doanh sản phẩm số hiệu quả, có một số bước cơ bản mà bạn nên làm:

5.1. Nghiên cứu về thị trường và khách hàng

Đừng tạo sản phẩm xong rồi mới đi nghiên cứu thị trường và khách hàng để bán. Cho dù là sản phẩm số hay dịch vụ hoặc sản phẩm hữu hình cũng phải đi từ nhu cầu rồi mới tạo ra sản phẩm. Những công việc bạn cần làm bao gồm:

  • Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong ngành: Chỉ cần google các từ khóa liên quan là bạn đã biết trên thị trường hiện nay đang có các sản phẩm số nào.
  • Nghiên cứu nhu cầu thị trường: Bạn có thể sử dụng những công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword planner, Google Search Console, Ahrefs Keywords Explorer,… để xác định mức độ quan tâm của tệ khách hàng tương lai đang nhắm đến là gì.
  • Chân dung khách hàng: Việc xác định đúng chân dung khách hàng: độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, khu vực cư trú, đề tài quan tâm,… sẽ giúp bạn tạo nên những sản phẩm tốt, gia tăng nhu cầu mua hàng của độc giả.

5.2. Chú tâm phát triển nội dung trên các nền tảng và xây dựng thương hiệu cá nhân

Trước khi dự định kinh doanh bất kỳ sản phẩm số nào, bạn cần tập trung:

  • Xây dựng thương hiệu cá nhân bằng cách đăng hằng ngày các nội dung hữu ích liên quan tới khoá học trên facebook, website/blog của riêng bạn
  • Tăng lượng người theo dõi từ việc liên tục xuất hiện trên các hội nhóm có khách hàng mục tiêu
  • Xây các kênh Tiktok, Instagram, Youtube…

Những người đầu tiên mua hàng đôi khi là những người đã có thời gian theo dõi những bài viết của bạn.

5.3. Ưu tiên chất lượng hơn số lượng

Có rất nhiều sản phẩm số để bạn có thể phát triển, tuy nhiên bạn không nên “tham lam” mà chỉ nên chọn ra vài sản phẩm (1-3-5 sản phẩm) tùy thuộc vào khả năng. Đây phải là một con số phù hợp để bạn có thể dễ dàng quản lý, mở rộng phạm vi khách hàng và dành thời gian vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm. Bởi để có được lợi thế, có được khách hàng ủng hộ những sản phẩm số của minh, bạn cần mang đến giá trị cho cộng đồng trước khi nghĩ đến việc kiếm thu nhập.

Ngoài ra, để đạt được kết quả kinh doanh tốt, bạn cần lưu ý những điểm sau:

  • Thị trường sản phẩm số thường thay đổi nhanh chóng, vì vậy bạn cần luôn cập nhật và nâng cấp sản phẩm của mình để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
  • Bạn cần tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng của mình, để thu hút được khách hàng tiềm năng và giữ chân được khách hàng hiện tại.
  • Bạn cần đưa ra chính sách bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt, để khách hàng cảm thấy hài lòng và có động lực quay lại mua sản phẩm của bạn.
  • Tránh những sai lầm phổ biến trong kinh doanh sản phẩm số như: thiếu chiến lược, không định hướng rõ ràng, không tập trung vào khách hàng, không đầu tư vào nội dung chất lượng và không chú ý đến việc phát triển thương hiệu cá nhân.
  • Cuối cùng, hãy luôn lắng nghe phản hồi từ khách hàng của mình và sử dụng nó để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của bạn. Điều này sẽ giúp bạn phát triển và cải thiện doanh thu của mình trong tương lai.

Trên đây là những chia sẻ của mình về cơ hội kinh doanh sản phẩm số, hy vọng sẽ giúp bạn có thêm những hiểu biết cũng như ý tưởng khi bước chân vào tìm hiểu thị trường đầy màu mỡ nhưng cũng cực kỳ cạnh tranh này. Đừng quên like và share nếu bạn thấy bài viết hữu ích nha.

Leave a Comment